1）注文方法
ご希望の商品の注文につきましては電話・FAX・E-mailで承ります。
電話：0533-85-2171　　FAX：0533-85-2178・9　　E-mail：tusima@k-tusima.co.jp
FAX・E-mailでの注文の場合は用紙に注文書と明記した上で
　�@会社名
　�A担当者名
　�B住所
　�C電話番号・FAX番号
　�D商品名
　�E数量
上記の必要事項を必ずご記入下さい。
注文書の確認後に弊社から担当者様へご連絡申し上げます。

2）商品の発送
ご注文は15時をもって当日受付分といたします。
15時以降のご注文及び、土日祝日などの弊社休日のご注文は翌営業日の注文分といたします。
(G・W、お盆、年末年始はお休みとなりますのでご注意下さい)
弊社の営業時間はこちらでご確認下さい。　　　　　　　　　　　　　

商品は西濃運輸・カンガルー代引サービスでの発送とさせていただきます。

3）お支払方法
代金引換(商品お渡し時お支払)
西濃運輸のドライバーに料金をお支払下さい。

4）送料・手数料について
西濃運輸・カンガルー代引サービスにかかる送料・代金引換手数料はお客様にご負担いただきます。
送料・手数料は商品や配達地域によっても異なりますので営業情報の商品の詳細をご覧になるか、弊社までお問合せ下さい。
詳しくは西濃運輸のホームページでご確認下さい。



5）商品引渡し時期
商品お届けまでの所要日程は、商品、ご注文時間、お届けエリアによって異なります。
ご注文時の内容や、所定の項目に不備もしくは誤記等がある場合はお届け予定日にお届けできない場合があります。
その他、交通事情等運送上の理由でお届け予定日にお届けできない場合があります。

6）返品・交換
返品・交換の場合は必ずお買い上げ1週間以内にご連絡ください。内容を確認した後、返品・交換を受け付けいたします。
元払いで商品を送っていただき、商品を確認してからお客様へ返金とさせていただきます。
以下の場合は返品・交換には一切応じられませんのでご注意下さい。
　�@パッケージ開封後の商品
　�A使用後の商品
　�Bお客様の過失により傷や汚れが生じた商品
　�Cお客様の都合による大口のご注文商品
発送時の送料、返品時の送料、代引手数料などの返品手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
商品代金から上記の手数料を引いた金額を返金させていただきます。
ご注文の際にはお間違えのないようにご注意下さい。

7）修理について
お急ぎの修理はお近くの各メーカーの営業所へご依頼下さい。
弊社で修理を承る際には、誠に恐れ入りますが往復の送料はお客様にご負担いただきますのであらかじめご了承下さい。
修理費以外に送料と代引手数料が掛かります。また、修理見積り等で費用が発生した場合にも実費をご負担いただきます。
初期不良につきましては誠意対応させていただきますのでご連絡下さい。